Novibet: Κορυφαία εταιρεία στην εξυπηρέτηση πελατών
Τρεις χρυσές & δύο αργυρές διακρίσεις και φέτος στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών.
Για ακόμα μία χρονιά η Novibet κατακτά την κορυφή στην Εξυπηρέτηση Πελατών, με τρεις χρυσές και δύο αργυρές διακρίσεις στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2022. Η Novibet, αναδείχθηκε ως μεγάλος νικητής του θεσμού, που για 13η συνεχόμενη χρονιά ανέδειξε τις βέλτιστες πρακτικές στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών. Η διοργάνωση των βραβείων και η αξιολόγηση των υποψηφίων διενεργήθηκε από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) και ανέδειξε τη Novibet
Έχοντας ήδη ως παρακαταθήκη τις τρεις χρυσές διακρίσεις του 2021, και κατακτώντας φέτος ξανά τρία χρυσά, αλλά και δύο αργυρά βραβεία από τις έντεκα συνολικά κατηγορίες της διοργάνωσης, η Novibet συνεχίζει το «σερί» διακρίσεων, για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά. H Novibet είναι η πρώτη και μοναδική εταιρεία διαδικτυακής ψυχαγωγίας που έχει λάβει πολλαπλές διακρίσεις από τον θεσμό, ανοίγοντας τον δρόμο και για άλλες εταιρείες του κλάδου, σε μία περίοδο που οι απαιτήσεις των πελατών αυξάνονται διαρκώς.
Συγκεκριμένα, οι χρυσές διακρίσεις που απέσπασε η Novibet είναι:
ΟμάδατηςΧρονιάςΕξυπηρέτησηΠελατών (Customer Service Team of the year)Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς (Customer Call Center of the year)Καλύτερη Σχέση Συνεργασίας με Εξωτερικό Πάροχο | Novibet-Teleperformance (Βest Outsourcing Partnership)Επίσης, με αργυρό βραβείο, η Novibet ξεχώρισε στις κατηγορίες:
Καλύτερος Συνδυασμός Διαύλων Εξυπηρέτησης Πελάτη (Best Omni-Channel Customer Service)Καλύτερη Εφαρμογή Mobile App στην Εμπειρία του Χρήστη (Best Mobile App in User Experience)Ο Λάμπρος Σιαλμάς, Chief Operations Officer στη Novibet, σημείωσε σχετικά: «Οι κορυφαίες διακρίσεις της Novibet και το 2022 από το Εθνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών, αποτελούν αδιαμφισβήτητη αναγνώριση της στρατηγικής μας να θέτουμε πάντα τον άνθρωπο στο επίκεντρο. Σε αυτό το πλαίσιο, επενδύουμε σε τρεις πυλώνες: εξελίσσουμε συνεχώς την ομάδα μας, υποστηρίζουμε τους συνανθρώπους μας με πρωτοβουλίες κοινωνικής προσφοράς και βέβαια δημιουργούμε κορυφαία εμπειρία για τα μέλη μας, όπως αποδεικνύεται έμπρακτα και στη φετινή διοργάνωση. Ένα μεγάλο μπράβο αξίζει στην ομάδα των περισσοτέρων από διακοσίων ανθρώπων του Customer Support της Novibet – στη βραβευμένη Ομάδα της Χρονιάς – που βρίσκεται στην πρώτη γραμμή επικοινωνίας με τα μέλη μας, εκπροσωπώντας επάξια τις αξίες και το όραμα της Novibet».
Ο αναγνωρισμένος θεσμός των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών της ΕΙΕΠ, κατ’ αντιστοιχία με τις πρακτικές σε όλη την Ευρώπη, επιβραβεύει και προβάλλει σε ετήσια βάση καινοτόμες και εξαιρετικές πρακτικές, που χρησιμοποιούνται στην εξυπηρέτηση του πελάτη και συμβάλλουν στην καλύτερη εμπειρία του, με στόχο τη δημιουργία και τη διάχυση εξειδικευμένης γνώσης καθώς και την επιβράβευση των καλύτερων στελεχών στην εξυπηρέτηση πελατών ανά κλάδο και επίπεδο.
To άρθρο Novibet: Κορυφαία εταιρεία στην εξυπηρέτηση πελατών δημοσιεύτηκε στο NewsIT .
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- "Το τρίτο γκολ της Αργεντινής δεν έπρεπε να μετρήσει"
- Φορολοταρία Νοεμβρίου: Έγινε η κλήρωση - Δείτε αν κερδίσατε τα 50.000 ευρώ
- iPhone: Aν δείτε αυτές τις ενδείξεις, τότε το κινητό σας έχει ιό
- Πετρέλαιο θέρμανσης: Παράταση επιδότησης αλλά και αύξηση τιμής από 1η Ιανουαρίου
- Φλεγμονή: Οι τροφές που την προκαλούν και αυτές που την καλμάρουν
- Χριστουγεννιάτικες διακοσμήσεις με Αλεξανδρινά
- Ποιοι χάνουν το Food Pass - Οι 5 «κόφτες»
- Γ. Λακόπουλος: Πού το πάει ο Ντογιάκος;
- Το μήνυμα του Ζελένσκι που «έκοψε» η FIFA από τον τελικό του Μουντιάλ - «Θερμούς χαιρετισμούς από την Ουκρανία...»
- Εμβάσματα-μαμούθ σε λογαριασμούς της οικογένειας Καϊλή από το Κατάρ σύμφωνα με Ισπανούς ερευνητές
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις NewsIt
- Φορολοταρία Νοεμβρίου: Έγινε η κλήρωση – Δείτε τους τυχερούς λαχνούς
- «Έριξε πόρτα» σε Ερντογάν το Ανώτατο Δικαστήριο της Σουηδίας – Απορρίφθηκε το αίτημα για απέλαση δημοσιογράφου στην Τουρκία
- Κιλιάν Εμπαπέ: Το πρώτο μήνυμα του επιθετικού της Γαλλίας μετά την απώλεια του Μουντιάλ
- Novibet: Κορυφαία εταιρεία στην εξυπηρέτηση πελατών
- Το DNA μίλησε: Ελληνικό το αυγοτάραχο Μεσολογγίου και η σταφίδα Vostizza
- Η Euroleague ανακοίνωσε το Κάουνας για έδρα του Final 4, πάει στο Βερολίνο το 2024
- Ηράκλειο: Επιτέθηκε και χτύπησε τη σύντροφό του έξω από σουβλατζίδικο
- Επιταγή ακρίβειας: Ξεκίνησαν οι πληρωμές
- Πότε κλείνουν τα σχολεία και πότε ανοίγουν μετά την Πρωτοχρονιά
- Ένωση Δικαστών και Εισαγγελέων: «Ανησυχούμε για την προσπάθεια των πολιτικών να μας εμπλέξουν στις αντιπαραθέσεις τους»
- Τελευταία Νέα NewsIt
- Novibet: Κορυφαία εταιρεία στην εξυπηρέτηση πελατών
- Επιταγή ακρίβειας: Ξεκίνησαν οι πληρωμές
- Κιλιάν Εμπαπέ: Το πρώτο μήνυμα του επιθετικού της Γαλλίας μετά την απώλεια του Μουντιάλ
- Meteo: Βροχές, χιόνι και πτώση της θερμοκρασίας την Τρίτη - Οι περιοχές που θα επηρεαστούν
- Ηράκλειο: Επιτέθηκε και χτύπησε τη σύντροφό του έξω από σουβλατζίδικο
- Η Euroleague ανακοίνωσε το Κάουνας για έδρα του Final 4, πάει στο Βερολίνο το 2024
- GNTM 5: Δοκιμασίες με κομμένη την ανάσα και αποχώρηση έκπληξη – Τι θα δούμε σήμερα
- Ένωση Δικαστών και Εισαγγελέων: «Ανησυχούμε για την προσπάθεια των πολιτικών να μας εμπλέξουν στις αντιπαραθέσεις τους»
- Νέα Σμύρνη: «Την πέτυχαν δύο σφαίρες, ήταν τυχερή που δεν καθόταν» λέει στενή συγγενής της 31χρονης στο newsit.gr
- Το DNA μίλησε: Ελληνικό το αυγοτάραχο Μεσολογγίου και η σταφίδα Vostizza
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Λήστευε κοντά στο σπίτι του για να επιστρέφει ανενόχλητος
- Κέλλυ Σταμούλη: Υποψήφια στην Α' Αθήνας η κόρη του Ευρωβουλευτή του ΠΑΣΟΚ και εμβληματικού δικηγόρου
- Μητσοτάκης: Βόλτα στο κέντρο της Αλεξάνδρειας έκανε ο πρωθυπουργός (Εικόνες)
- Σε εφαρμογή γνωριμιών ο Παύλος Σταματόπουλος: Θύμα απάτης έπεσε ο παρουσιαστής - Χρησιμοποίησαν φωτογραφίες του
- Κατερίνα Καινούργιου: Είδα στον ύπνο μου τον Μέσι και με ήθελε πάρα πολύ
- Γιώργος Παπαδάκης: Θετικός στον κορονoϊό για 12η μέρα
- Οι σπόντες από τη Σίσσυ Χρηστίδου για τη συνεπιμέλεια - Τι συνέβη με τον Θοδωρή Μαραντίνη και τα παιδιά τους
- Διαπαραταξιακό το νέο Δ.Σ. του Πανελληνίου Ιατρικού Συλλόγου
- Κώστας Καραμανλής: Στην Πάτρα είδε τον τελικό του Παγκόσμιου πρωταθλήματος ο πρώην πρωθυπουργός